متوقف شدن برنامه ها در اندروید

چهارشنبه ۱۳ دی ۹۶ ۱۳:۳۲ ۱,۴۷۱ بازديد

شاید برای بسیاری از کاربران اندروید پیش آمده باشد که در هنگام اجرای یک برنامه با پیغام Unfortunately App has Stopped مواجه شده باشند . ممکن است این پیغام را حتی در حین کار کردن با برنامه ( تلگرام ، اینستاگرام ، بازی ، گالری تصاویر و ... ) هم مشاهده کرده باشید . متوقف شدن برنامه ها در اندروید دلایل مختلفی می تواند داشته باشد ، به عنوان مثال کمبود فضای ذخیره سازی داده های برنامه و یا مشکلات رم و بسیاری از مشکلات نرم افزاری و بعضا سخت افزاری می تواند باعث بروز این خطا شده باشد . در مقاله امروز گروه مشاوره هیواتک قصد داریم راه حل مشکل متوقف شدن برنامه ها در اندروید و رفع خطای Unfortunately App has Stopped را مورد بررسی قرار دهیم .

حل ارور Unfortunately App has Stopped

در صورتی که پردازش اندروید متوقف شده است و با پیغام خطای Unfortunately App has Stopped مواجه شده اید مراحل زیر را دنبال کنید . در صورتی که مشکل شما در هر مرحله حل نشد وارد مرحله بعد شوید .

راه حل اول : پاک کردن کش و دیتا برنامه

یکی از موثرترین راه ها برای حل مشکل توقف برنامه در اندروید پاک کردن کش و دیتای برنامه می باشد . زیرا یکی از دلایلی که موجب بروز خطای توقف برنامه در اندروید می شود اطلاعات زیادی است که در حافظه اندروید شما به صورت کش ذخیره شده است . شما می توانید کش و دیتا گوشی اندرویدی خود را به یکی از سه روش زیر پاک کنید :
1- در صورتی که می خواهید کش و دیتا همه برنامه ها را به صورت یکجا پاک کنید مسیر زیر را دنبال کنید :

Settings » Storage » Cached data

2- برای پاک کردن کش و دیتا یک برنامه خاص مسیر زیر را دنبال کنید :

Settings » Apps » All » انتخاب برنامه مورد نظر » Clear Cache and Data

3- پاک کردن کش و دیتا با استفاده از اپلیکیشن هایی که به صورت اتوماتیک این کار را انجام می دهند :
برای این کار Google Play را باز کرده و یکی از این اپلیکیشن ها را ( به عنوان مثال Clean Master ) آن را باز کرده و روی گزینه Junk Files کلیک کنید .

حال گوشی خود را ری استارت کنید و ببینید که آیا مشکل متوقف شدن برنامه ها در اندروید حل شده است یا خیر . در اکثر مواقع این روش مشکل را رفع خواهد کرد .

راه حل دوم : آپدیت برنامه در صورتی که آپدیت جدید آن در Play Store موجود است :

پیغام Unfortunately App has Stopped گاهی به دلیل آپدیت نبودن برنامه اتفاق می افتد . معمولا آپدیت جدید برنامه ها ایرادات قبلی را برطرف می کنند . برای آپدیت برنامه ای که پردازش آن متوقف شده است مراحل زیر را دنبال کنید :
1- Google Play Store را باز کنید و وارد منو شوید .
2- وارد قسمت Find my apps شده و در صورتی که آپدیت جدید برنامه در دسترس است آن را آپدیت کنید .

راه حل سوم : حذف و نصب مجدد برنامه

وجود برخی مشکلات در برنامه ممکن است باعث بروز خطای Unfortunately App has Stopped شده باشد . حذف برنامه و نصب مجدد آن می تواند مشکل متوقف شدن برنامه در اندروید را حل کند . برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید :
1- وارد قسمت تنظیمات (settings) شده و Application Manager (Apps) را باز کنید .
2- برنامه ای که پیغام خطای ... Unfortunately دارد را انتخاب کنید و روی گزینه Uninstall تپ کنید .
3- سپس وارد Google Play Store شده ، اپلیکیشن مورد نظر خود را جستجو کرده و آن را دانلود و نصب کنید . در صورتی که ارور شما رفع نشد مراحل بعدی را دنبال کنید .

راه حل چهارم : استفاده از ریکاوری مد برای پاک کردن کش

1- ابتدا گوشی خود را خاموش کنید و آن را به حالت Recovery mode ببرید . برای این کار دکمه های Volume بالا و پاور را به صورت همزمان نگه دارید . ( البته بستگی به مدل گوشی دارد ، برای بعضی از مدل ها ، برای رفتن به حالت ریکاوری مد باید دکمه های Volume بالا و Volume پایین و پاور را به صورت همزمان فشار دهید . )
2- بعد از رفتن به حالت ریکاوری مد گزینه های زیادی ظاهر می شود . برای حرکت در بین گزینه ها از کلیدهای Volume بالا و پایین و برای انتخاب یک گزینه از دکمه Power استفاده کنید . )
3- گزینه Wipe Cache Patition را انتخاب کنید . به این ترتیب پاک شدن کش گوشی شما آغاز می شود .

4- بعد از کامل شدن مرحله قبل یک پیغام ظاهر می شود . حال گزینه reboot system را انتخاب کنید و منتظر بمانید تا گوشی تان reboot شود . به این ترتیب کش گوشی شما پاک می شود . البته این کار ممکن است باعث پاک شدن دیتا ذخیره شده برنامه مثل دیتا بازی و ... شود .

راه حل پنجم : ریست فکتوری گوشی

آخرین راه حلی که برای رفع مشکل متوقف شدن برنامه ها در اندروید وجود دارد بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه می باشد . با توجه به اینکه باریست فکتوری گوشی کلیه اطلاعات گوشی پاک می شود ، باید از قبل از اطلاعات گوشی خود بکاپ تهیه کرده باشید . مقاله بکاپ گرفتن از اندروید را مطالعه نمایید . برای ریست فکتوری گوشی اندروید مراحل زیر را دنبال کنید :
1- وارد قسمت تنظیمات گوشی خود شوید .
2- به سمت پایین اسکرول و گزینه Backup & reset را انتخاب کنید .
3- با انتخاب این گزینه چند گزینه ظاهر می شود .
4- گزینه Factory Data reset را انتخاب کنید .

منبع : متوقف شدن برنامه ها در اندروید

برچسب ها: متوقف شدن برنامه ها در اندروید, پردازش اندروید متوقف شده است, ارور Unfortunately App has Stopped, حل مشکل توقف برنامه در اندروید, توقف برنامه در اندروید,

متوقف شدن برنامه ها در اندروید

هیواتک سامانه تخصصی رایانه کمک تلفنی و مشاوره تلفن همراه , مشکلات موبایل , مشکلات رایانه و لپ تاپ , مشکلات اینترنت و شبکه های اجتماعی است.